Rejsekort & Rejseplan A/S har indført krav om 2-faktorgodkendelse i forbindelse med betalinger. Det følger af krav i Lov om betalinger.
Det betyder, at hvis du vil tanke dit Rejsekort op, oprette eller ændre en tank-op- og/eller en fornyelsesaftale eller hvis du ønsker at dele din betalingsaftale, skal du enten godkende med NemID eller med en sms-engangskode. Vær opmærksom på, at det kun er muligt at bruge NemID med NemID appen og det altså ikke er muligt at benytte nøglekort.
Du kan læse mere om 3D Secure her.
Rejsekort Kundecenter og personalet på salgsstederne kan vejlede dig til, hvordan du på Selvbetjening opretter eller ændrer en tank op- og/eller en fornyelsesaftale eller hvordan du deler din betalingsaftale, men det er ikke muligt for dem at gøre det for dig.