Kom godt i gang med Basiskort

I første omgang er det muligt at bestille og rejse med et personligt Basiskort, hvis du er:

• Voksen
• Ung 18+
• Menneske med handicap
• Pensionist (over eller under 67 år)

 

I løbet af foråret 2026 bliver det også muligt at bestille Basiskort til børn, erhverv og pendlere. Derudover bliver det muligt at købe et anonymt Basiskort på udvalgte salgssteder.

 

Basiskort til voksne

Voksne kan bestille personligt Basiskort nu. Senere i 2026 vil det også være muligt at købe et anonymt Basiskort.

 

Basiskort til Ung 18+

Ung mellem 18 og 25 år kan bestille Basiskort nu og får kundetype Ung – til en pris der er lavere end enkeltbilletter.

 

Basiskort til mennesker med handicap

Som menneske med handicap kan du bestille Basiskort nu og rejse til en lavere pris. Du skal anmode om at ændre kundetype, når du har oprettet en konto i Selvbetjeningen.

Særlige priser for ledsagere for mennesker med handicap: Rejser du som kundetypen ’Handicap’, kan du tage en ledsager med til nedsat pris på dine rejser ved at checke ledsageren med ind som 'Barn' på dit Basiskort.

Senere i 2026 kan kundetypen sættes op til automatisk ledsagerpris.

For mennesker med synshandicap: Der er to taktile mærker på siden af Basiskortet, som kan hjælpe dig med at finde det rette kort i pungen, når du skal rejse med Basiskort. Derudover er der særskilte lyde for check ind, check ud og fejl, som hjælper dig med at være sikker på, at du har foretaget den ønskede handling, når du scanner dit Basiskort på rejsen.

 

Basiskort til pensionister (over eller under 67 år)

Som pensionist rejser du til en lavere pris.

• Over 67 år: Kundetype skiftes automatisk via fødselsdato
• Under 67 år (førtids-, senior- eller tidlig pension): Du anmoder selv om at få ændret kundetype i Selvbetjeningen

 

Basiskort kommer til børn

Basiskort til børn lanceres senere i 2026.
Husk at du kan stadig tage op til 2 børn under 12 år gratis med på din rejse, som du har været vant til med Rejsekort. Børn under 12 kan medtage ét andet barn under 12 år.

 

Det anonyme Basiskort

Med det anonyme Basiskort er det muligt at rejse anonymt med kollektiv transport. Det anonyme Basiskort kommer senere i 2026, og det er muligt at få kundetyperne barn og voksen.

Du køber og optanker det anonyme Basiskort kontant eller med betalingskort i udvalgte salgssteder og skal ikke afgive e-mailadresse eller tilknytte en betalingsmetode. 

Du kan bestille et Basiskort via Selvbetjeningen.  Senere bliver det også muligt at bestille Basiskort i udvalgte salgssteder.

Prisen for et personligt Basiskort er 50 kr.

For at bestille et personligt Basiskort skal du have en e-mail samt enten MobilePay eller et betalingskort. Senere bliver det muligt at bestille uden e-mail og med andre betalingsmetoder.

Bestilling via Selvbetjeningen

Sådan gør du:

• Log ind eller opret en konto
• Bestil dit Basiskort
• Modtag dit Basiskort med posten (10-14 dage)

Godt at vide, når du bestiller på Selvbetjeningen:

• Du skal have en e-mail for at kunne oprette en konto og bestille et Basiskort. Senere bliver det muligt at bestille uden e-mail og med andre betalingsmetoder.
• Du betaler med MobilePay eller betalingskort.
• Hvis du allerede har Rejsekort-appen, kan du logge ind med den e-mail, du har benyttet ved oprettelse i appen.
• Hvis du betaler med betalingskort, afhænger det af din aftale med din kortudsteder, hvorvidt det kræver en ekstra sikkerhedsgodkendelse med MitID (app og kodeviser).
• Din kundetype fastsættes ud fra din fødselsdato. Du kan ændre din kundetype ifm. oprettelsen, hvis du er pensionist under 67 år eller menneske med handicap.

Der ikke er udløbsdato på kortet i Basiskort, og der står derfor ikke en udløbsdato på kortet, som du har været vant til ved Rejsekort.

Hvis du har brug for hjælp til at bestille et Basiskort, kan du få hjælp i disse guides:

Guide: Sådan opretter du en konto på Selvbetjeningen

Guide: Sådan bestiller du et Basiskort på Selvbetjeningen 

Bestilling via vores kundecenter

Hvis du ikke har mulighed for at bestille det online, kan du også ringe til os på tlf. 70 11 33 33. Så hjælper vi dig gerne med at bestille dit Basiskort, dog vil det efterfølgende ikke være muligt selv at logge på Selvbetjeningen endnu.

Ved telefonisk bestilling får du tilsendt en bestillingsblanket, som skal udfyldes og returneres. Når vi har modtaget den udfyldte blanket, bestiller vi dit Basiskort. Kortet sendes med posten og leveres som udgangspunkt inden for 10–14 dage.

 Når du ringer, er det en fordel at have følgende oplysninger klar:

• Navn
• E-mail
• Fødselsdato
• Adresse
• MobilePay

Inden for 7 dage skal du verificere e-mail.

Vi anbefaler, at du bestiller i god tid, hvis du vælger at bestille via vores kundecenter.

Bestilling via salgssted

Senere i 2026 bliver det muligt at henvende sig i udvalgte salgssteder og købe et personligt Basiskort og et anonymt Basiskort. Hold dig orienteret her på siden eller kontakt Rejsekort Kundecenter. 

 Personligt Basiskort: Spær kortet hurtigst muligt på Selvbetjeningen eller via telefon 70 11 33 33. Indtil du spærrer kortet, kan andre rejse på din regning. Hvis dit Basiskort skal åbnes igen, skal du kontakte os. Kortet kan tages i brug med det samme efter genåbning. 

Anonymt Basiskort: Kan ikke spærres, da det svarer til at tabe kontanter på gaden. Finder nogen kortet, kan de rejse for din restsaldo. Helt som det er nu på det fysiske anonyme Rejsekort.