Ændring af kundetype til pensionist LÆS MERE

Sæt din fornyelsesaftale på pause

Har du en fornyelsesaftale på dit periodekort, og skal du holde ferie? Så sæt fornyelsesaftalen på pause, til du skal bruge den igen.

Log ind på selvbetjeningen

Brug enten brugernavn og adgangskode eller NemID.

Vælg det ønskede kort

Klik på ’Periodekort’ for det kort, du vil pause fornyelsesaftalen på.

Vælg 'Fornyelsesaftale'

Klik på knappen ’Fornyelsesaftale’ for at ændre aftalen.

Klik på 'Detaljer'

Nu kan du se dit pendlerområdes start- og slutzone, hvornår en igangværende periode udløber og kortnummeret for det betalingskort, fornyelses-aftalen er knyttet til. 

Klik på ’Detaljer’ for at se aftalens indstillinger.

 

Bestil pausen

Under indstillingerne for fornyelsesaftalen vælger du ’Pause’ i bunden af skærmbilledet for at bestille pausen.

Bekræft din bestilling

Nu skal du bekræfte din bestilling af pausen ved at klikke på ’Bekræft pause’.

Overfør pausen til dit kort

Pausen er bestilt, og du modtager en bekræftelse pr. mail. Overfør pausen til dit kort ved at checke ind eller lægge dit kort i kortlæseren på en rejsekortautomat. Pausen skal overføres til dit kort inden for 30 dage, ellers bliver bestillingen annulleret.

Når du har brug for at aktivere fornyelsesaftalen igen, gør du det på selvbetjeningen eller på en rejsekortautomat.