Kom godt i gang
Sådan kommer du i gang
Med Rejsekort-appen kan du rejse med kundetype 'Barn', 'Ung', 'Voksen', 'Handicap' og ’Pensionist’ (alle over 18 inkl. førtidspensionister)
Når du registrerer din fødselsdato i appen ved oprettelse, vælges kategorien automatisk. Du skal derfor ikke selv gøre noget, men du skal ved kontrol kunne fremvise bevis på din alder.
Som 'Barn' skal du være mellem 0-15 år gammel.
Som ’Ung’ skal du være mellem 16-25 år gammel.
Som ’Voksen’ skal du være mellem 26-66 år gammel.
Som ’Pensionist’ skal du være fyldt 67 år.
Vi gør i øvrigt opmærksom på, at det fysiske Pensionistkort, som du kender det, bevares ganske som det hidtil har fungeret.
Du kan købe og forny kortet hvor du plejer. Læs mere om DOT Pensionistkort her:
Hvis du har deaktiveret din profil i Rejsekort-appen, kan du genskabe din konto indenfor de første 36 måneder.
Det gør du ved at indtaste samme mailadresse og telefonnummer, som da du oprettede din konto første gang. På den måde aktiveres dine tidligere data og du kan genoptage brugen af Rejsekort-appen.
Ifølge vores privatlivspolitik opbevarer vi dine rejsedata i 36 måneder fra registreringen af oplysningerne. Du kan læse vores privatlivspolitik her:
For at bruge Rejsekort-appen skal du være registreret med dine personoplysninger. Derfor er det ikke muligt at rejse anonymt med Rejsekort-appen.
Torsdag den 28. maj 2026 er den sidste dag, du kan rejse med dit fysiske Rejsekort. Du kan læse mere om nedlukningen, og hvad du skal gøre fremover her.
Krav til din telefon
Krav til styresystem
iPhone: Du skal have en iPhone med iOS 15 (eller nyere).
Android: Du skal have en smartphone med 8.0 (eller nyere).
SIM-kort: Du skal have et fungerende SIM-kort, der tillader mobildata (Rejsekort som app bruger ca. 1 MB i timen).
Batteri: Din telefon skal have tilstrækkeligt batteri til hele rejsen. Appen bruger ikke mere strøm end andre apps, men der skal være nok batteri til du når slutdestinationen, og til at du kan vise billetten i tilfælde af kontrol.
Batteri særligt for Android-brugere: Du skal tillade ubegrænset batteriforbrug for at kunne anvende appen. Det er for at sikre, at din app fungerer i baggrunden, hvilket er nødvendigt for at appen kan registrere korrekt rejseaktivitet og dermed prisberegne rejsen korrekt.
Betaling: Du skal have et gyldigt betalingsmiddel tilknyttet i appen. Du kan lige nu bruge MobilePay og et udvalg af betalingskort. Senere tilføjes mulighed for at betale med yderligere betalingskort.
Tilladelser: Du skal give appen de nødvendige tilladelser til bl.a. deling af lokalitetsdata. Det skal du for at vi mest nøjagtigt kan beregne prisen på din rejse. Du kan læse mere om vores vilkår for Rejsekort-appen.
Det fysiske Rejsekort lukker 29. maj 2026. Det betyder, at du ikke længere kan rejse med dit Rejsekort.
For dig, der af forskellige grunde enten ikke kan eller ikke ønsker at rejse med en app til betaling af billet, vil der komme et fysisk alternativ, nemlig Basiskort. Du kan læse mere om Basiskort her.
Placering:
Rejsekort-appen skal have adgang til dine lokalitetsdata for at kunne registrere din rejse korrekt.
Vi registrerer din lokation sådan her: Når du åbner Rejsekort-appen, imens du rejser og indtil kort efter du er checket ud. På den måde kan vi være sikre på, at vi beregner prisen for rejsen korrekt, og at du er checket ud ved rejsens slutning. Du kan læse mere om deling af lokalitetsdata under spørgsmålet "Hvorfor skal jeg dele min lokation?" Min konto og mine data | rejsekort.dk
Når du opretter din profil i Rejsekort-appen, skal du under Placering vælge ”Tillad mens appen bruges” eller 'Ved brug'.
Husk: Slår du lokalitetsdata fra under din rejse, er din billet ikke længere gyldig, og det kan resultere i en kontrolafgift.
Bevægelse:
Ved brug af bevægelsesdata kan appen se om du er i bevægelse, er gående, er på vej væk fra et transportmiddel og den kan skelne mellem transportmidler. Med bevægelsesdata slået til, kan appen mere nøjagtigt beregne den rigtige rejse og dermed pris for rejsen.
Bevægelsesdata er en også forudsætning for at bruge funktionen ’Smart check ud’, som hjælper dig, hvis du indimellem glemmer at swipe Check ud.
Har du en iPhone, skal du tillade brug af din bevægelses- og fitnessaktivitet.
Har du en Android-telefon, skal du tillade Fysisk aktivitet.
Notifikationer:
Vælg "Slået til", hvis du vil aktivere alle fordele i appen . Med notifikationer kan appen sende dig påmindelser om check ud samt en prisoversigt over din rejse.
Opdatering af app i baggrunden:
Indstil til "Slået til", så Rejsekort-appen kan fortsætte med at spore din placering, hvis din telefon genstartes.
Mobildata:
Indstil til "Slået til", så din mobiltelefon kan kommunikere med Rejsekort-appem under rejsen for at garantere en gyldig billet.
WIFI og Bluetooth:
Vi anbefaler, at du aktiverer disse for at forbedre nøjagtigheden af dine positionsdata.
Brug af batteri:
Batteriforbruget for Rejsekort-appen er testet på forskellige telefonmodeller og operativsystemer. I gennemsnit bruger Rejsekort-appen omkring 5% strøm i timen. Batteriet bruges hurtigere, hvis andre apps/funktioner samtidig er åbne.
Husk, at du er ansvarlig for at have en fungerende telefon med nok batteritid under hele din rejse. Løber din telefon tør for strøm, er din billet IKKE længere gyldig.
Brug af mobildata:
For at kunne beregne korrekt pris for din rejse, kræver Rejsekort-appen adgang til dine lokationsdata.
Under en rejse sender og modtager Rejsekort-appen ca. 1 MB data i timen.
Guides
Følgende guides er lavet i PDF, som du kan printe.
Gå til guide: Sådan opretter du Rejsekort som app
Gå til guide: Sådan ændrer du Lokationsdeling på iPhone
Gå til guide: Sådan rejser du med Rejsekort som app
Gå til guide: Tilføjelse af betalingsmiddel i Rejsekort appen
