Fra kort til app for voksne og pensionister

Ja, der er følgende forskelle at huske på, når du rejser med Rejsekort-appen:

1) Du skal checke ind via appen på din telefon, inden du stiger ombord på transportmidlet, og først checke ud via appen når du er steget af.

Det er særligt vigtigt at huske i busserne, hvor du med det fysiske Rejsekort kan checke ud inden du går ud. Checker du Rejsekort-appen ud i bussen FØR du er stået af, kan det opfattes som misbrug og kan ved kontrol medføre en afgift. 

2) Du skal ikke checke ind igen, når du skifter mellem transportmidler på samme rejse.

3) Du skal først checke ud, når din rejse er helt slut. Hvis du glemmer at checke ud, sker det automatisk den følgende nat. Du kan også kan vælge at tilføje ’Smart check ud’ i din opsætning.

4) Når du har checket ud, er din rejse afsluttet, og du bliver faktureret for din afsluttede rejse. Checker du ind igen, vil du blive faktureret for en ny rejse. Dine rejser bliver ikke sammenlagt som på det fysiske Rejsekort. Det betyder, at sammenkædede rejser på det fysiske Rejsekort, også kaldet 'fortsat rejse', ikke kan foretages i Rejsekort-appen. 

5) Du skal ikke tanke dit Rejsekort op – alle dagens afsluttede rejser med Rejsekort-appen opgøres og betales dagligt via dit tilknyttede betalingsmiddel. 

6) I Rejsekort-appen er det tidspunktet for rejsens start (transportmidlets afgangstid), som bestemmer, om rejsen er indenfor tidsrummet for tidsrabat - og altså ikke tidspunktet for check ind, som det gælder for det fysiske Rejsekort.

Nej. Pengene fra dit fysiske Rejsekort bliver overført til din NemKonto i løbet af august i forbindelse med nedlukningen af Rejsekortsystemet, og kan derfor ikke overføres til Rejsekort-appen.

Har du Rejsekort Anonymt, skal du selv anmode om at få pengene udbetalt. Du kan læse mere om, hvordan du gør her.

Du vil stadig kunne bruge dit fysiske Rejsekort i den kollektive transport, indtil der ikke er flere penge på det. Herefter kan du nøjes med udelukkende at bruge Rejsekort-appen.

Nej, du kan ikke knytte dit fysiske Rejsekort til Rejsekort-appen. Det er 2 forskellige systemer.

Dit Pendlerkort og din e-pung fra dit fysiske Rejsekort kan derfor ikke overføres til Rejsekort-appen.

Det nuværende Rejsekort-system er ved at have nået sin teknologiske levetid og skal med tiden udfases. For at kunne bruge kreditkort eller telefonens NFC-chip i forbindelse med check ind, vil det kræve en betydelig videreudvikling af systemet. Vi har derfor vurderet, at gevinsterne for dig som kunde ikke står mål med den investering i kroner og tid, som det vil kræve at gennemføre den opgradering.

Løsninger, som man kender fra bl.a. London, kræver fysisk udstyr, hvor den rejsende checker ind med sit kreditkort. Vores opgave er at dække hele Danmark på tværs af bus, tog, metro og letbane, som vi indtil nu har løst med det eksisterende Rejsekort. Der findes ikke andre landsdækkende løsninger på tværs af alle transportmidler udelukkende baseret på kreditkort.

Du kan stadig bruge dit fysiske Rejsekort som du plejer indtil vi lukker det trinvis ned.

 

Den 28. maj er sidste check ind i busser, lokaltog og letbaner i Jylland og på Fyn.

Den 29. juni er sidste check ind på Sjælland, Lolland, Falster og Møn og i DSB og GoCollective tog.

 

 

Ja, du kan stadig bruge dit fysiske Rejsekort.

Vær opmærksom på, at du kun kan se dine rejser på det fysiske Rejsekort, ved at logge på Selvbetjeningen.

I appen vil du tilsvarende kun kunne se de rejser, som du har taget med Rejsekort-app.

Vær opmærksom på, at evt. rabattrin optjent på det ene system ikke registreres på det andet.

Når du har skiftet til Rejsekort-appen, kan du overføre dine optjente rabattrin fra det fysiske Rejsekort til Rejsekort-appen. Læs mere om denne mulighed undre Priser og Betaling: Priser og betaling | rejsekort.dk

Vær opmærksom på, at du kun kan få overført din mængderabat én gang. Hvis du efter overførslen fortsætter med at benytte det fysiske Rejsekort, overføres ikke yderligere optjent mængderabat til appen. Brug derfor evt. pengene på dit fysiske Rejsekort FØR du skifter til at bruge Rejsekort-appen. Så er du sikker på at få alle rabattrin med.

Ja, vi anbefaler, at du beholder dit Rejsekort som kort indtil alle de funktioner du har brug for som rejsende, er tilføjet.

Da de to Rejsekort ikke samkøres i forhold til betaling, anbefaler vi ligeledes, at du stopper evt. automatisk opfyldning af Rejsekort som kort og så vidt muligt bringer saldoen ned inden du overgår til Rejsekort som app. 

Har du penge stående, når dit Rejsekort automatisk lukker den 30. juni 2026, sker tilbagebetaling af restsaldo og eventuelle restkortpris i løbet af august 2026.

Har du et Rejsekort Anonymt, skal du kontakte Rejsekort Kundecenter og få tilsendt en formular. Du finder mere information om lukning af Rejsekort Anonymt her:

Udbetaling af saldo for Rejsekort Anonymt →

Vær opmærksom på, at du ikke kan rejse anonymt med Rejsekort-appen.

Du kan læse mere om vores regler for lukning af det fysiske Rejsekort i vores Rejsekort kortbestemmelser her:

Rejsekort Kortbestemmelser →

Nej, Selvbetjeningen er kun til Rejsekort som kort.

Du finder alle funktioner og informationer om Rejsekort som app direkte i appen. Du klikker bare på de 3 vandrette streger i øverste venstre hjørne, så kan du se alle mulighederne i menuen.