Vi opdaterer rejsekortsystemet torsdag d. 9. april 2020 kl. 18.00 til fredag d. 10. april kl. 09.00 LÆS MERE
Problemer med at se rejser på Selvbetjeningen LÆS MERE
Tjek dit trafikselskabs hjemmeside inden du rejser. Der kan være tiltag/ændringer i forbindelse med regeringens strategi om at begrænse coronasmitten. LÆS MERE

Refusion af periode grundet Corona_COVID_19

13. mar 2020 kl. 14:35

Trafikvirksomhederne har besluttet, at alle med Pendlerkort på rejsekort eller rejsekort med Pendler Kombi kan få refunderet hele deres tilbageværende periode.

Det kan kun ske ved kontakt til Rejsekort Kundecenter på telefon 70 11 33 33. Du skal vente med at ringe, til du ikke skal bruge din periode, så skal du bruge den senere i dag, eller i weekenden, så skal du vente med at ringe.

Vær opmærksom på, at du skal have dit kort i kontakt med udstyr, for at perioden bliver fjernet og du kan få beløbet tilbagebetalt.”

Har du det grønne pendlerkort skal du foretage et check ind.
Har du et rejsekort med pendler kombi, skal du check ind og derefter ud igen.

Dette gælder indtil videre.

På grund af den specielle situation oplever vi ekstraordinært pres på telefonerne. Hav derfor tålmodighed og prøv evt. senere.