Er dit rejsekort udløbet? LÆS MERE
Tjek dit trafikselskabs hjemmeside inden du rejser. Der kan være tiltag/ændringer i forbindelse med regeringens strategi om at begrænse coronasmitten. LÆS MERE

Ændring af kundetype til pensionist

20. sep 2019 kl. 10:09

Ændring af kundetype til pensionist

Hvis du har et personligt rejsekort og er over 65 år, kan du ændre kundetypen til pensionist ved at trykke på ”Selvbetjening” øverst til højre på denne side (rejsekort.dk).

Når du har logget ind på selvbetjening, skal du vælge menupunktet ”Rejsekort indstillinger” i venstre side og herefter trykke på ”Ændre”.

Vælg Kundetypen ”pensionist” og tryk ”Gem”.

Du skal bruge dit rejsekort eller lægge det i en rejsekortautomat for at overføre kundetypen.

  • Hvis du skal med tog eller benytter du en rejsekortautomat, kan du tidligst overføre kundetypen 5 timer efter bestillingen.
  • Hvis du skal med bus, kan du tidligst overføre kundetypen 24 timer efter bestillingen.

Hvis du har et flex rejsekort er det ikke muligt at ændre kundetype til pensionist. Ønsker du pensionist henviser vi til at bestille et personligt rejsekort på selvbetjeningen.

Hvis du er førtidspensionist, skal du kontakte Rejsekort Kundecenter på 70113333, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig. Rejsekort Kundecenter har åbningstiderne på alle hverdage fra kl. 8-18 og Lørdage fra kl. 10-15.

Du kan også få hjælp på vores salgssteder, som tilbyder denne service. Du kan se oversigt over vores salgssteder på https://www.rejsekort.dk/Salgssteder.

For at vi kan ændre kundetypen, skal du kunne dokumentere, at du er førtidspensionist.

Som dokumentation kan du benytte din seneste pensionsmeddelelse, dit afgørelsesbrev eller dit seneste udbetalingsbrev. Benytter du din pensionsmeddelelse må denne højst være 1 år gammel. Du kan vise dokumentationen elektronisk, f.eks. på en tablet, men i så fald skal du også medbringe anden legitimation, f.eks. dit sygesikringsbevis.