Brug af cookies på Rejsekort.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Når du fortsætter med at bruge rejsekort.dk, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om brugen af cookies her.

Kontrol på rejsen

Vil du kontakte os på grund af en kontrolafgift?
Rejsekort Kundecenter besvarer ikke henvendelser vedrørende kontrolafgift - du skal i stedet kontakte det trafikselskab, der har udstedt den eventuelle afgift:
Sådan bliver du kontrolleret
Du kan opleve at blive kontrolleret med rejsekort helt ligesom med andre typer af kort eller billetter. Du finder rejsekort rejseregler her og trafikselskabernes rejseregler på trafikselskabernes hjemmesider.

Dit rejsekort bliver kontrolleret af bus-, tog- og metropersonale med en håndterminal. På den kan man bl.a. se, om – og hvor – du har checket ind. Ved kontrollen sættes et kontrolmærke på dit rejsekort, som fortæller hvor kontrollen har fundet sted.

Værd at huske
Husk, at du skal checke ind for at begynde en rejse med rejsekort. Har du ikke checket ind, rejser du uden billet, og vil blive opkrævet en afgift, hvis du bliver kontrolleret undervejs på din rejse. Det samme gælder, hvis du rejser på et rejsekort med en anden kundetype end din egen (medmindre du rejser på en ”dyrere” kundetype, fx som barn på et rejsekort med kundetypen voksen).

Husk også, at hvis du skifter transportmiddel undervejs på din rejse, SKAL du checke ind igen hver eneste gang, du skifter, fx fra bus til tog, fra tog til metro eller fra et tog til et andet. Får kontrolpersonalet mistanke om misbrug af et rejsekort, forbeholder trafikselskaberne sig ret til at spærre kortet med øjeblikkelig virkning.

Forevisning af legitimation
Når du bruger rejsekort, kan kontrolpersonalet kræve dokumentation for, at du er berettiget til at rejse med et rejsekort og den kundetype, kortet er indstillet til. Du skal kunne legitimere dig, hvis kontrolpersonalet beder dig om det. Bemærk, at et rejsekort personligt, som bliver brugt af en anden end kortindehaveren , kan inddrages og at den, der rejser på det, ikke har gyldig billet.

Hjalp denne side dig?