Brug af cookies på Rejsekort.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Når du fortsætter med at bruge rejsekort.dk, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om brugen af cookies her.

Aktuelle driftsinformationer

Her på siden kan du se en oversigt over eventuelle driftsforstyrrelser og problemer med rejsekortsudstyr.

Driftsinformation
  • 13/07-2016

    Tilbagebetaling af penge til rejsekortkunder

    I forbindelse med opdatering af rejsekortsystemet opstod desværre en mindre fejl som har betydet at rejsekort ikke kan tilbagebetale penge til nogen kunder som f. eks. har lukket deres rejsekort og skal have deres saldo tilbagebetalt.

    Rejsekort har nu fundet fejlen og vil tilbagebetale beløbet til kundernes NemKonto mandag den 18. juli 2016. For at kunne foretage udbetaling til en kundes Nemkonto, skal kunden være ID valideret på selvbetjeningen på rejsekort.dk

    Vi vil derfor opfordre de rejsekortkunder, som endnu ikke har ID valideret sig med NemID på rejsekort.dk selvbetjeningen, til hurtigst muligt at logge sig ind på rejsekort.dk selvbetjeningen med deres NemID, således at pengene hurtigst muligt kan blive udbetalt.

    Rejsekort Kundecenter vil i den efterfølgende periode, kontakte de kunder som ikke har ID valideret sig med NemID for at aftale, hvorledes de vil have deres tilgodehavender tilbagebetalt.

    Forventet løst: 01-08-2016

Beskyt dine personlige data

Læs dette inden du går videre
  • På rejsekort.dk lægger vi stor vægt på at beskytte dine data. Derfor er hjemmesiden udformet på en måde, der sikrer kommunikationen mellem din computer og os.
    • Bemærk:
    • Kære kunde. Vær opmærksom på, at hvis du benytter funktionen tilbagebetaling på din selvbetjeningsside, spærrer du samtidig dit rejsekort.
    • Hvis du har en tank-op aftale, og vælger at nedsætte tank-op-beløbet fra de foreslåede 300 kr. og/eller nedsætter antallet af gange, der maksimalt tankes op pr. døgn, fra de foreslåede to, så risikerer du, at du ikke har penge nok til en længere rejse.
    • For at du kan logge på selvbetjeningen med NemID, skal du være CPR-valideret. Hvis du ikke er CPR-valideret, kan du gøre det ved at logge på selvbetjeningen med brugernavn og adgangskode og dernæst klikke på 'Valider CPR' øverst på siden.

Inden du køber


  • På rejsekort.dk lægger vi stor vægt på at beskytte dine data. Derfor er hjemmesiden udformet på en måde, der sikrer kommunikationen mellem din computer og os.
  • Hvis andre bruger den computer, du bestiller dit rejsekort på, skal du sørge for at lukke alle vinduer ned, inden du forlader computeren. Sådan beskytter du dine personlige oplysninger.
    • Når du bestiller dit rejsekort online, skal du i øvrigt:
    • Være 15 år og myndig
    • Have en e-mail adresse
    • Evt. bruge et billede
    • Være registreret i det danske folkeregister
    • NB: Fortrydelsesreglerne i forbrugeraftaleloven gælder ikke ved køb af rejsekort.