Brug af cookies på Rejsekort.dk

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse, bl.a. så vi kan huske dine seneste indtastninger. Når du fortsætter med at bruge rejsekort.dk, accepterer du samtidig brugen af cookies. Læs mere om brugen af cookies her.

 

Aktuelle driftsinformationer

Her på siden kan du se en oversigt over eventuelle driftsforstyrrelser og problemer med rejsekortsudstyr.

Driftsinformation
  • Problemer med tidsangivelse af din rejse – for mere information se under Aktuelle driftsinformationer under Kundeservice.

    Natten til søndag d. 28. september under opdateringen af stationer og busser til rejsekortversion 5, blev det opdaget, at noget af rejsekortudstyret registrerede en forkert tid for rejsen på rejsekortet.

    Fejlen betød, at nogle rejser fejlagtigt blev prisfastsat ud fra en forkert tidstakst. Rejsekort A/S efteranalyserer i øjeblikket alle rejser, så vi sikrer, at kunder, der er blevet opkrævet forkert tidstakst, kompenseres, således at kunden alene betaler for rejsens længde.

    Kompensationen vil herefter, indenfor nogle uger, blive indsat på de berørte kunders NEM konto. Rejsekort A/S beklager de gener som nogle kunder har oplevet.

    Forventet løst: 28-09-2014

Inden du køber


  • På rejsekort.dk lægger vi stor vægt på at beskytte dine data. Derfor er hjemmesiden udformet på en måde, der sikrer kommunikationen mellem din computer og os.
  • Hvis du bestiller dit rejsekort fra en computer et sted, hvor andre kan kigge dig over skulderen, skal du være opmærksom på ikke at blive afluret, når du skriver følsomme oplysninger som fx CPR- nummer og betalingskortoplysninger.
  • Hvis andre bruger den computer, du bestiller dit rejsekort på, skal du sørge for at lukke alle vinduer ned, inden du forlader computeren. Sådan beskytter du dine personlige oplysninger.
    • Når du bestiller dit rejsekort online, skal du i øvrigt:
    • Være 18 år og myndig
    • Have en e-mail adresse
    • Evt. bruge et billede
    • Være registreret i det danske folkeregister
    • NB: Fortrydelsesreglerne i forbrugeraftaleloven gælder ikke ved køb af rejsekort.

Beskyt dine personlige data

Læs dette inden du går videre
  • På rejsekort.dk lægger vi stor vægt på at beskytte dine data. Derfor er hjemmesiden udformet på en måde, der sikrer kommunikationen mellem din computer og os.