Nye ting betyder nye ord - og velkendte ord, der optræder i nye sammenhænge.
Vi gør os umage for at gøre al information om rejsekort så ligetil som muligt. Her har vi beskrevet nogle af de nye begreber, du kommer til at høre i forbindelse med rejsekort.
-
Vis alle
Skjul alle
-
Udtrykket er kendt af de fleste fra flyrejser. Fra nu af skal du også checke ind når du begynder din rejse med bus eller tog. Du checker ind ved at holde dit rejsekort hen på Det Blå Punkt på en check ind-kortlæser i bussen eller på stationen. Du hører et "ding" som tegn på, at dit rejsekort er registreret, og rejsen er startet.
Hvis kortlæseren siger en anden lyd end "ding", kan det skyldes flere ting. Læs mere
her.
-
Hver gang du slutter en rejse (ved at gå ud af en bus eller forlade en station), skal du huske at checke ud. Det gør du ved at holde dit rejsekort hen på Det Blå Punkt på en check ud kortlæser i bussen eller på stationen.
Når du hører et "ding", har du checket ud, og din rejse er afsluttet. Ved check ud beregnes rejsens pris, og beløbet trækkes automatisk fra saldoen på dit rejsekort.
Hvis kortlæseren siger en anden lyd end "ding", kan det skyldes flere ting. Læs mere
her.
-
På check ind- og check ud-kortlæsere er der et blåt pulserende lys, kaldet Det Blå Punkt. Bag det sidder en sensor, som aflæser chippen i dit rejsekort, når du checker ind og checker ud. Sensoren kvitterer med et "ding", der fortæller dig, at systemet har læst dit rejsekort. På kortlæserens skærm fortæller et ”OK” dig, at dit check ind eller check ud er registreret. Ved check ud kan du samtidig se din rejses pris og den nye saldo på dit rejsekort.
Er der noget, du skal være opmærksom på, eller er kortlæseren ikke i stand til at registrere dit kort, hører du et advarsels- eller et fejlsignal. På kortlæserens skærm får du besked om, hvad der er galt.
-
Når du starter din rejse og checker ind på en check ind-kortlæser, trækkes der en forudbetaling på dit rejsekort. Beløbet afhænger af, hvilken type af rejsekort du har, og om du er voksen, barn, pensionist eller ung/studerende.
Et eksempel:
Forudbetalingen for en standardrejse (ikke første klasse) for en voksen med et rejsekort personligt er 50 kr., mens den for et barn er 25 kr.
Kortlæseren ved af gode grunde ikke, hvor du skal hen, når du starter din rejse og checker ind, så forudbetalingen skal sikre, at der er dækning for i hvert fald en del af rejsen.
Når du afslutter din rejse og checker ud, modregnes forudbetalingen i rejsens pris. Hvis du har rejst for mere end forudbetalingen, trækkes forskellen fra saldoen på dit rejsekort. Har du rejst for mindre, sættes forskellen ind på dit rejsekort.
-
På alle stationer og i busser er der sat kortlæsere op. På stationerne står de centralt placeret på perroner ved ind- og udgange, mens de i busserne sidder ved alle ind- og udgangsdøre. Nogle kortlæsere skal du bruge, når du checker ind, andre når du checker ud. Det er tydeligt markeret, hvilken kortlæser du skal bruge til hvad.
-
Voksen, barn, pensionist, ung, hund og cykel. Det er de kundetyper, der kan bruge rejsekort. Hver kundetype er forskelligt stillet i forhold til rabatter og priser.
Et eksempel:
Har du købt et rejsekort flex med kundetypen 'voksen', skal indstillingen af kundetypen på kortet ændres, hvis et barn skal rejse alene på det. Kundetypen på et rejsekort flex kan ændres på en rejsekortautomat eller et salgssted. Når barnet afslutter rejsen og checker ud, ændres kundetypen automatisk tilbage til voksen.
Hvis barnet benytter familiens rejsekort flex oftest, kan kundetypen indstilles permanent til ’barn’. Det kan du få hjælp til hos Rejsekort Kundecenter på 70 11 33 33 eller på et salgssted.
Bemærk: Hvis du deler et rejsekort flex med familie eller venner, skal kortet være indstillet til den rigtige kundetype, før en rejse starter.
-
Rejser du inden for Vestsjælland eller hovedstadsområdet, er det til den såkaldte klippekortrabat, hvor du får en fast rabat pr. zone, du har rejst i, fra to til ni zoner.
Ved siden af optjener du mængderabat for alle dine rejser på Sjælland, men det er først i det øjeblik, du krydser en takstgrænse – hvis du fx tager fra Roskilde (der ligger i Takstområde Hovedstaden) til Holbæk (der ligger i Takstområde Vestsjælland) – at du får gavn af den mængderabat, du har optjent.
Mængderabatten omregnes til et rabattrin. Én gang om måneden opgør vi din rejseaktivitet og regner ud, hvilket rabattrin du skal have – fra nul til syv. Hvis du logger ind på din selvbetjening, kan du finde en oversigt over dine rejser, rejsernes pris og se, hvilket rabattrin du er på.
-
Rejser du mellem to forskellige takstområder fx Takstområde Sydsjælland og Takstområde Vestsjælland, optjener du mængderabat på alle dine rejser. Det er mængderabatten eller med andre ord antallet af rejser, der bestemmer hvilket rabattrin du er på. Og det er rabattrinnet, der afgør, hvor stor rabat du skal have på dine rejser.
Der findes 8 rabattrin, fra 0 til 7, og jo højere rabattrin, jo større rabat. Dit rabattrin bestemmes ud fra din rejseaktivitet. Det betyder at jo mere du rejser, desto højere rabattrin ender du på.
Bedst ud-af-tre-princippet
Det betyder ikke noget for din rabat, hvis du tager cyklen eller holder ferie i op til tre måneder. Rabatten fastsættes nemlig efter det højeste rabattrin, du har nået gennem de seneste tre måneder.
-
De velkendte billetautomater på stationerne erstattes med tiden af rejsekortautomater. Her kan du nemt betjene dig selv.
Du kan bl.a. få en oversigt over dine seneste rejser, se din aktuelle saldo, tanke penge på dit rejsekort fra dit dankort og ændre indstilling af kundetype før rejsens start. Du kan også både checke ind og checke ud på en rejsekortautomat. Følg den enkle vejledning på rejsekortautomatens skærm og tryk på skærmen for at vælge.
Bemærk: Der er ikke opsat rejsekortautomater på Lokalbane- og Regionstogstationer.
-
Danmark er inddelt i forskellige takstområder. På Sjælland er der fx tre: Vestsjælland, Sydsjælland (inkl. Lolland-Falster) og Hovedstaden. Det er trafikselskaberne i det enkelte takstområde, der i fællesskab opdeler zoner og fastsætter priserne på rejser i området.
Hvert takstområde har sin egen prissætning af rejser, og med rejsekort varierer rabatten desuden mellem klippekort- og mængdeprincippet afhængigt af, hvilket takstområde, du rejser i. For alle rejser med rejsekort mellem takstområder optjener man mængderabat.
Nedenfor kan du se de tre takstområder på Sjælland.
På landsplan vil der være omkring 10 takstområder med rejsekort.
-
Med rejsekort personligt og rejsekort flex kan du få en
tank-op-aftale, så du altid har penge at rejse for. Når saldoen på dit rejsekort kommer under et aftalt minimum, overføres der automatisk et aftalt beløb fra dit dankort til dit rejsekort.
Tank-op-aftalen bestilles via selvbetjeningen her på hjemmesiden. Aftalen koster ingenting og kan til enhver tid opsiges.
-
Når vi udregner dit rabattrin på rejser, sker det ud fra antallet af rejser og længden af dem. Her opgøres længden som zoneafstanden i fugleflugtslinje.