Konto og opsætning
I første version af Rejsekort som app vil det kun være muligt at rejse for kundetype 'Voksen'. Du skal derfor være 18 år eller derover. Derudover skal du have MobilePay. I starten er der plads til 20.000 rejsende, men inden længe åbnes for mange flere.
Senere på året vil kunder, der er 67 år eller derover kunne bruge appen og få pensionistrabat. I løbet af de kommende år vil der blive tilføjet mange flere funktioner til appen.
I løbet af 2025 vil børn og kunder, der er visiteret til rabat, kunne checke ind med Rejsekort som app.
I 2025 bliver det også muligt at checke medrejsende, cykler og hunde ind.
Krav til styresystem
iPhone: Du skal have en iPhone med iOS 15 (eller nyere).
Android: Du skal have en smartphone med 8.0 (eller nyere).
SIM-kort: Du skal have et fungerende SIM-kort, der tillader mobildata (Rejsekort som app bruger ca. 1 MB i timen).
Batteri: Din telefon skal have tilstrækkeligt batteri til hele rejsen.
Betaling: Du skal have et gyldigt betalingsmiddel, som du skal tilføje i appen.I første version af appen skal det være MobilePay.
Tilladelser: Du skal give appen de nødvendige tilladelser til bl.a. deling af lokalitetsdata.
Har du en iPhone, skal du indstille til "Tillad altid". Når du opretter din profil i Rejsekort som app, vil din iPhone først foreslå "Tillad, mens du bruger appen". Umiddelbart efter kan du vælge "Tillad altid".
Hvis du har en Android-telefon, skal du under Placering vælge ”Tillad mens appen bruges”.
Har du en Android-telefon, skal du tillade Fysisk aktivitet.
I første version bliver Rejsekort som app gjort trinvist tilgængelig for 20.000 brugere på tværs af Danmark. Det vil være muligt at rejse med appen, hvis du rejser som kundetype Voksen og er over 18 år.
Vi ønsker at sikre, at appen fortsat fungerer godt med rigtige brugere, inden vi gør løsningen tilgængelig for flere end de første 20.000 rejsende. På sigt vil vi tilføje flere funktioner, såsom forskellige kundetyper, flere rejsende og andre muligheder.
For at kunne behandle eventuelle indsigelser opbevarer vi dine rejsedata i 36 måneder fra registreringsdatoen, og i denne periode vil din konto blive deaktiveret i stedet for at blive slettet.
Ifølge vores privatlivspolitik opbevarer vi dine rejsedata i 36 måneder fra registreringen af oplysningerne. Du kan læse vores privatlivspolitik her:
Vi ved, at der er kunder, som af forskellige årsager ikke ønsker eller har mulighed for at bruge en app, og til dem er vi i fuld gang med at udvikle en alternativ løsning. Der vil komme en løsning med kort og en form for udstyr, som det kendes fra det nuværende Rejsekort.
Det fysiske Rejsekort bliver ikke udfaset, før alternativet er på plads til dig, som ikke kan anvende appen.
Du får besked i god tid inden, at der sker en forandring med det fysiske Rejsekort.